一、咨詢服務:
1.1、為用戶提供專業化產品咨詢、疑問解答及選型服務
1.2、專業團隊為用戶提供大型工程解決方案
二、安裝服務:
2.1、用戶可要求提供現場指導服務
2.2、專業化安裝隊伍為用戶提供現場安裝服務(依據《建筑工程定額》《建設工程工程量清單計價規范》收費標準執行)
三、售后服務:
3.1、免費保修服務
3.1.1、自產品出廠之日起,12個月內非人為因素、或不可抗力的自然因素造成的產品故障提供免費保修服務。
3.1.2、保修期內非人為因素造成的產品故障零配件免費更換。
3.1.3、保修期內我們設備出現故障,我方將在24小時內作出響應,并給出初步確定。
3.2、保修期外維修:
3.2.1、對售出的設備實行終生維修服務。
3.2.2、對用戶的咨詢者24小時內作出響應,并給出初步確定。
3.2.3、對因用戶使用不當,人為損壞;私自移動、拆卸;自然災害等不可抗力造成的產品故障,公司提供收費(材料成本)服務。
四、服務承諾:
我們將根據用戶的需要隨時提供上門服務。只需要您撥打一個電話,剩余的事情將由我們來做,給您一個滿意的答復。